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- Personas que están centradas en sí mismas.
- Tienen alto egocentrismo, considerando que lo que importa es lo que ellos quieren. Solo importan sus propios derechos y necesidades.
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- Les cuesta comprender o malentienden las palabras y acciones de las otras personas.
- No logran separar el punto de vista propio del de los otros. Los limites están desdibujados y las propias motivaciones, deseos, emociones, etc. quedan mezcladas con las del otro.
- Tienen poco tacto para dar mensajes a los demás, no miden sus consecuencias y poco le importan.
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- Tienen alta impaciencia, les cuesta o no les interesa esperar por el otro y lo que es importante para ellos, tiene que ser ya.
- Juzgan y etiquetan, guiándose por prejuicios y estereotipos.
- No miden tampoco el impacto de sus acciones en los demás.
- Sus relaciones tienden a ser superficiales en el menor grado y destructivas en el extremo.
- Tienen una conducta utilitarista y basan sus relaciones en este mismo sentido.
- Pueden solucionar sus problemas con agresividad y/o violencia. No reparan en el daño que sus acciones pueden ocasionar.
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\nLa empatía está influenciada por nuestras experiencias y relaciones previas. Incrementarla, además de mejorar nuestras relaciones y nuestro bienestar, impacta en aquellos para quienes somos modelos. Como los padres a hijos, líderes a colaboradores, docentes a estudiantes, y en definitiva todos quienes sean referentes, hasta los mismos pares.\n\nDado que la empatía es una opción y se puede desarrollar, quizá te preguntes: ¿cuáles son los aspectos que la favorecen?\n\n- Escuchar atentamente al otro, callando lo máximo posible nuestro diálogo interno -esa voz que nos habla, nuestros propios pensamientos constantes-.\n
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- No interrumpir cuando nos hablan.
- Dejar los juicios y las etiquetas de lado.
- Diferenciar lo que es propio de lo que es del otro. Sea a nivel de pensamientos, acciones, intenciones, emociones…
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- Dar nuestro punto de vista como tal, no es la verdad, es lo que yo creo.
- Entender la comunicación no verbal, es decir observar qué nos dice la persona con su mirada, su tono de voz, su postura…
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- Comprender a los otros, desde sus valores, sus creencias, su contexto y su historia.
- Ofrecer ayuda sincera y desinteresada, que no es hacer por el otro, es que la persona sepa que estamos disponibles.
- Reconocer a la otra persona, decirle eso que valorás, destacás, admirás.
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- Hacer preguntas en lugar de suponer o interpretar.
- Respetar sus creencias y emociones.
- Ser tolerantes con las diferencias. Y en lugar de enroscarse en discusiones, sumar perspectivas para crear algo nuevo que puede ser diferente a lo tuyo y lo del otro. Será así una nueva construcción.
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\nEs probable que estés imaginando muchísimos ejemplos. Están llenos los chats y las noticias de propuestas altamente empáticas y de las otras. Quiero destacar las primeras, desde vecinos festejando un cumpleaños, organizaciones y personas regalando para otros dinero, alimentos, servicios, su tiempo… muchísimas son las propuestas creativas y solidarias. Respecto a las otras, espero que cada vez más analicemos el impacto de lo que hacemos para por un lado no arrepentirnos y por sobre todo, para no hacer daño. ¡Es momento de construir y sumar!\n
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